Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

5 ottobre 2004
Domanda 5 ottobre 2004
Ho un contratto con Telecom per utilizzo delle linee. Ho attivato da diversi mesi contratto tele2 per il traffico telefonico. Dopo aver ripetutamente disattivato i servizi non utilizzati Telecom (che ogni tanto mi venivano riattivati) e ricevuto regolari bollette con solo canone linee, nell'ultima bolletta mi sono visto addebitare euro 71,27 + Iva per chiamate effettuate al numero +++++ non effettuate volontariamente nel mese di agosto. Ho provveduto a staccare immediatamente il pc dalla presa telefonica e non sapendo ancora le chiamate di settembre che potrebbero essere una cifra ben superiore, chiedo cortesemente come devo comportarmi e cosa devo fare. Grazie anticipatamente per il consiglio ed a disposizione per ulteriori chiarimenti cordiali saluti.
Giulio, da Sassuolo

Risposta ADUC
si consiglia di contestare sostenendo l'avvenuta immissione da parte di terzi ignoti sulla linea Telecom, negando pertanto la riconducibilita' a suo carico delle conseguenze relative. Sul nostro sito, in modulistica, puo' reperire una bozza di lettera (predisposta per i numeri 70x ma adattabile al suo caso).
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