Lettera del consumatore

Vorrei esporre un mio piccolo problema, l'anno scorso prima del passaggio da Tele+ a Sky mandai la disdetta x l'abbonamento che avevo(a nome di mia madre) e restitui' il decoder gold-box che avevo a noleggio. Mi e' fu assicurato che dopo qualche mese avrei ricevuto la caparra versata al momento della firma dell'abbonamento stesso. Da allora niente... Inutilmente ho cercato di contattare Athena servizi che noleggiava i decoder gold box x tele+, niente. I numeri dei servizi clienti che avevo x tele+ non rispondono. Sapendo che questo non e' un problema che riguarda solo me vorrei cortesemente sapere se possibile come mi devo comportare. Ringraziandovi porgo ds. saluti Luigi Oggiono