Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 ottobre 2004
Nel mese di ottobre 2002 ho richiesto fornitura di energia elettrica ad Enel nel mese d agosto 2004 ho chiuso il contratto, da ottobre ad agosto ho pagato bollette per un totale di 5245 kw per euro 600, 00 al conguaglio ci sono da pagare 5429 kw a euro 1243, 00 non mi sembra normale. Saluti.
Salvatore, da Calolziocorte
Salvatore, da Calolziocorte
Risposta ADUC
prima di tutto chieda ad Enel come sia giustificata questa differenza di costi, dopo chi che controlli i prezzi di erogazione e la reale consistenza del suo conguaglio. Se qualcosa non dovesse tornarle contesti al gestore l'importo in sovrappiu' con una raccomandata A/R, chiedendo soddisfazione di
quanto lei richiede entro 15 giorni, minacciando in alternativa le vie legali.
quanto lei richiede entro 15 giorni, minacciando in alternativa le vie legali.
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