Lettera del consumatore

Gentile Aduc nel febbraio di quest'anno insieme a mio marito abbiamo comprato una villetta in una porzione quadri familiare attraverso una agenzia del settore. La villetta di recente costruzione ci viene consegnata con alcuni lavoretti da finire e con la promessa da parte del costruttore di terminarli a breve. La promessa è stata mantenuta fino a un certo punto in quanto la casa è in alcuni punti ancora da sistemare: il marciapiede esterno è da completare (vi è solo una gettata di cemento), la facciata è da verniciare, e i comignoli sono da rendere a norma in quanto sono all'altezza delle finestre della camera da letto, il cancello automatico è senza apertura esterna/interna in mancanza di elettricità. Il costruttore ci ha garantito verso maggio che i lavori sarebbero stati conclusi e all'inizio di ottobre tutto questo ancora non si è avverato. Inoltre, nella sala hobby adibita a cucina si è formata una chiazza di umidità che alla sua richiesta di riparazione è stata ricoperta con della vernice, provocando alla prima pioggia un aumento dei problemi (porta del bagno imballata dall'acqua, aumento dell'umidità sopra i muri e nelle mattonelle, sgradevole odore di muffa) ... Inoltre la casa ha delle imperfezioni come ad esempio i muri storti o senza impermeabilizzazione che portano a sentire i vicini di casa (e viceversa!), crepe lungo i muri e screpolature esterne nell'area giardino. Alla nostra richiesta di riparazione dei danni il costruttore ci ha risposto che possiamo anche fargli causa e che lui non importa nulla delle nostre rimostranze, nonostante il nostro tono amichevole. Chiedo quindi a voi un consiglio ... Sappiamo che la casa ha una garanzia ma come ci possiamo muovere a questo punto? Possiamo vincere oppure dobbiamo lasciare perdere a priori?
Grazie per il vostro lavoro e un saluto.
Flavio, da Ladispoli