Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 ottobre 2004
Sono titolare di un mutuo prima casa presso la banca popolare di Novara. Ho chiesto un preventivo di estinzione alla banca la quale oltre alla penale di estinzione mi ha chiesto ben 125 euro per diritti di conteggio e ben 250 euro per il solo benestare per la cancellazione dell'ipoteca. Mi chiedo se queste cifre sono legali. Faccio presente che non ho stipulato io stessa il mutuo con la banca ma lo ha fatto il costruttore che poi ha frazionato il finanziamento suddividendolo per i vari inquilini (in quanto trattasi di cooperativa). Vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto. Saluti.
Luisa, da Alatri
Luisa, da Alatri
Risposta ADUC
legale e' legale. L'unica cosa che puo' controllare e' se nelle tariffe dei servizi di quella banca (esposte nella bacheca della stessa) per il tipo di operazioni da lei richieste siano necessari quegli importi. E nel caso di difformita', contestare, prima in via bonaria e poi, eventualmente, in via formale (anche Ombudsman bancario).
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