Lettera del consumatore

Cara ADUC, ho acquistato un cellulare LG L1100ideocamera presso un centro Omnitel di Bologna il 27 luglio scorso. Sfortunatamente, l'unico disponibile era stato in vetrina (e usato per dimostrazione); mi e' stato pero' dichiarato che era una forma di garanzia in piu', perche' voleva dire che era stato testato piu' volte. Dopo averlo esso in carica per la notte, il giorno successivo ha mostrato un sottile riga sul video che nei giorni successivi si e' allargata formando una macchia; nel frattempo, il negozio ha chiuso per le ferie estive. Quando sono tornata per inviarlo in garanzia all'assistenza, mi e' stato detto che il guasto non era in garanzia perche' dipendeva da una caduta del cellulare; mi hanno mandata all'assistenza LG a Bologna, che mi ha consigliato di rivolgermi al numero verde dell'assistenza LG; a loro volta questi mi hanno rimandato al negozio. Ritornati al negozio, mi hanno risposto "C'e' sempre qualcuno sfortunato" e mi hanno proposto di passare di li' ogni tanto per vedere se qualcuno voleva acquistare il mio cellulare usato (!) per poi comprarne uno nuovo... Nel frattempo la macchia si e' "riassorbita ma sono rimaste molte disomogeneita' nello schermo; aggiustare il display costerebbe 180 euro!!!! Che fare? Grazie.
Micaela, da Bologna