Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 ottobre 2004
Salve, ho dei problemi riguardanti un monitor lcd perche' ha dei pixel difettosi proprio al centro del display. Ho letto che questi difetti non sono tollerati e vorrei accedere al testo completo della norma iso 13406-2 per una verifica. Non ho trovato niente su internet e vorrei sapere se voi potete inviarmi il testo completo o indicarmi un sito dal quale scaricarlo. Il monitor purtroppo ha anche un'altro problema che l'assistenza non vuole riconoscere. Grazie. Cordiali saluti.
Patrizia, da Taranto
Patrizia, da Taranto
Risposta ADUC
abbiamo messo le parole "ISO 13406-2" sul motore di ricerca Google ed abbiamo trovato diverse opzioni che spiegano quello che lei sta cercando. La invitiamo a fare altrettanto. Per quanto riguarda i suoi diritti nell'acquisto di questo monitor, la rimandiamo a questa nostra scheda pratica:
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Nel caso di richieste specifiche, non esiti a ricontattarci.
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