Lettera del consumatore

Salve, sono Silvio, scrivo da Chieti e avrei bisogno di un consiglio. Il 30 Dicembre 2003 nella mia abitazione e' scoppiato un incendio, che con l'intervento di vigili del fuoco e carabinieri siamo riusciti a domarlo. Le fiamme hanno causato circa 10.000 euro di danni. A provocare questo incendio e' stata la lavatrice acquistata nel 2000. Il timer del elettrodomestico surriscaldandosi ha causato il tutto. Ho subito interpellato il distributore di questo prodotto che mi ha rincuorato dicendomi che non c'erano problemi perche' era assicurato. Dopo varie perizie l'assicurazione aveva tutto il materiale e si stava occupando del mio caso. Dopo tante telefonate per sollecitare l'assicurazione a sbrigare un po' i tempi siamo arrivati a oggi 30 settembre, dopo 9 mesi, che il "liquidatore" ci ha telefonati informandoci che l'assicurazione non ci avrebbe risarcito niente poiche', la garanzia dell'elettrodomestico era scaduta e che il tecnico dell'assistenza nella sua perizia ha scritto solamente "lavatrice bruciata nel lato timer in modo irreparabile" anche se nel momento della perizia aveva confermato che la causa di tutto e' stato il timer della lavatrice. Che fare ora? Non credo che in questo caso si possa parlare di garanzia... se lo scrivevano sul manuale che dopo 3 anni c'era pericolo di incendio..! Attendo una vostra risposta. Grazie.
Silvio, da Chieti