Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 ottobre 2004
Trasmetto il testo della contestazione fatta pervenire alla Telecom Italia, ritenendo di fare cosa gradita, certo che mi comunicherete consigli sul modo migliore per prevenire e sancire abusi cosi' assurdi. Contestazione alla Telecom di fattura xxx relativa al conto xxx - Tel. xxx - Relativamente ai costi addebitati (80.00 Euro) per collegamenti a numeri speciali 899015++/ 899024++/ 892+++/899151+++, che non erano stati da me autorizzati, mi riservo di adire a vie legali per non aver ricevuto preventivamente richiesta di autorizzazione al collegamento e per richiedere il rimborso del costo addebitato. Richiedo altresi' con la presente di disattivare immediatamente il collegamento con tutti i servizi a pagamento che siano ancora attivi sulla linea telefonica in oggetto. Si avverte che eventuali addebiti in fattura di costi futuri relativi a collegamenti di questo tipo non saranno pagati.
Simone, da Poggibonsi/Siena
Simone, da Poggibonsi/Siena
Risposta ADUC
noi le consigliamo un tipo di contestazione un po' meno generica che non la sua, cosi' come trova a questo link che puo' adattare alle sue necessita'clicca qui
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