Lettera del consumatore

Il mio caso e' il seguente: dovevo partire x Bayahibe Santo Domingo, all inclusive Alpitour 9 giorni/7 notti il 20 settembre. La mattina al check-in ci e' stato detto che il volo era stato annullato. Solo il nostro, perche' tutti gli altri tour operator hanno fatto partire regolarmente i voli. Alternativa era o una vacanza a cuba o un bonus da sfruttare per un altra vacanza Alpitour entro il 15.12.2004. Non avendo ulteriori ferie, si e' accettata l'alternativa che si e' dimostrata deludente e soprattutto ci hanno fatto partire prima tornando di domenica sera anziche' lunedi' sera. Da notare che siamo anche arrivati con un giorno di ritardo. Ora io desidero chiedere i danni morali dei diversi disagi (informazioni false e assistenza zero), della vacanza rovinata e soprattutto dei giorni non goduti, dimostrando che e' stata una truffa perche' nulla vietava di raggiungere Bayahibe, visto che l'uragano non era passato di li e fino a sabato pomeriggio prima della partenza tutto e sottolineo tutto era confermato.
Credete abbia qualche possibilita' del risarcimento totale o quasi della vacanza.
Ora spedisco la raccomandata di lamentele al tour operator, e per conoscenza Alla agenzia viaggi alla quale ho gia' fatto presente il tutto. Se avete consigli o suggerimenti, vi ringrazio anticipatamente. Cordiali saluti.
Donatella, da Casalmaggiore