Lettera del consumatore

Mi unisco al purtroppo sempre piu' numeroso gruppo di persone che, volendo attivare ADSL di TELECOM ITALIA, si ritrova ad aver speso senza fruire del servizio richiesto. Senza dilungarmi oltre vi invio il testo della Raccomandata che mi a presto a spedire per un Vostro parere. Ringraziandovi (anche per tutto cio' che da quando Vi conosco ho imparato), porgo i miei piu' cordiali saluti.
Andrea, da Bergamo
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Spett. Telecom Italia S.p.A.
Servizio Clienti Via CAP Citta'....
Xxxxx, 28/9/2004
Oggetto: Richiesta di attivazione del servizio ADSL Il sottoscritto Xxxxxx Xxxxx, residente in via...., Codice Fiscale: xxxxxx, titolare della linea telefonica 0nnnnn (cod. Cliente: XXXX) PREMESSO:
- che in data 27/8/2004 ho richiesto l'attivazione dei servizio ADSL.
- che ad oggi 28/9/2004 nonostante due solleciti al 187, il servizio ADSL non e' stato ancora attivato e lo stesso 187 non ha idea di quando lo stesso verra' attivato.
RICHIEDE:
Di effettuare l'attivazione del servizio ADSL entro 10 (dieci) giorni dalla data di ricevimento della presente lettera. In difetto il contratto stipulato dovra' considerarsi sciolto per inadempienza da parte di Telecom Italia e dovra' quindi essere riaccreditato quanto corrisposto per l'attivazione della linea ADSL sulla prima fattura utile. In mancanza di attivazione o di comunicazione di avvenuto riaccredito mi vedro' costretto ad adire a vie legali per recuperare quanto dovuto e le spese sostenute. Distinti saluti.