Lettera del consumatore

Cara Aduc, sono una mamma di una bambina di venti mesi. "Purtroppo" da quando ho trovato lavoro sono iniziati i miei problemi con le formule contrattuali utilizzati nei nidi di infanzia privati. La mia bambina non e' di facile inserimento e per questo ho dovuto cambiare diversi nidi con notevoli perdite economiche. Sulla base delle precedenti esperienze, nell'ultimo nido a cui mi sono rivolta ho espressamento richiesto come funzionasse il periodo di inserimento e sono stata rassicurata sulla mia presenza in classe per il tempo richiesto dalle esigenze della bambina. Per questo ho stipulato il contratto il 30/08/2004 con decorrenza a partire da Ottobre 2004 (ma questo sul contratto non e' specificato: e' molto generico) e l'inserimento e' iniziato il 27/08/2004. Il primo giorno di inserimento ho avuto la brutta sorpresa: la mia presenza era prevista solo per il primo giorno, successivamente sarei dovuta restare all'ingresso. E le esigenze della bambina? A questo punto posso recedere dal contratto per inadempienza del contratto da parte loro non avendo usufruito del servizio che mi era stato promesso? Faccio presente che nelle procedure che la struttura deve rispettare (essendo un Franchaising) e' prevista la presenza del genitore.
Filomena, da Ischia