Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 settembre 2004
buongiorno, mi chiamo Teresa e non so se e' giusto porre questa domanda a Voi ma non ho la piu' pallida idea a chi rivolgermi. Il problema e' questo: ho comprato un abito per una cerimonia che doveva essere accorciato e stretto dalla sartoria "interna" indirizzata del negozio stesso, indipendentemente che sono dovuta tornare al negozio svariate volte per le misure, al momento della prova definitiva dell'abito lo stesso mi andava bene, tenendo presente che il tempo della prova quantificata in tempo sara' stata neanche di cinque minuti.
il giorno della cerimonia indosso il vestito e ora di sera il vestito nella parte del corpetto si lacera in ogni cucitura.
Domanda: ho diritto ad un rimborso dato che quell'abito ora e' inesauribile perche' se lo portassi al lavaggio e lo riutilizzassi in quelle condizioni rischia di aprirsi del tutto? il negoziante non vuole saperne perche' dice che al momento della prova il vestito andava bene, ma penso che se non loro del negozio ma quanto meno la sartoria, visto e considerato che e' il loro mestiere, avrebbero dovuto dirmi che il corpetto trattandosi di schiffon avrebbe potuto lacerarsi... a quel punto non l'avrei neanche comprato.
Se potete darmi qualche indicazione vi sarei grata, attendo gentilmente vi ringrazio.
Teresa, da Milano
il giorno della cerimonia indosso il vestito e ora di sera il vestito nella parte del corpetto si lacera in ogni cucitura.
Domanda: ho diritto ad un rimborso dato che quell'abito ora e' inesauribile perche' se lo portassi al lavaggio e lo riutilizzassi in quelle condizioni rischia di aprirsi del tutto? il negoziante non vuole saperne perche' dice che al momento della prova il vestito andava bene, ma penso che se non loro del negozio ma quanto meno la sartoria, visto e considerato che e' il loro mestiere, avrebbero dovuto dirmi che il corpetto trattandosi di schiffon avrebbe potuto lacerarsi... a quel punto non l'avrei neanche comprato.
Se potete darmi qualche indicazione vi sarei grata, attendo gentilmente vi ringrazio.
Teresa, da Milano
Risposta ADUC
non abbiamo capito se lei il rapporto (con pagamento) lo ha avuto col negozio o con una sartoria in qualche modo convenzionata col negozio ma esterna allo stesso. Individuata la sua controparte, invii a questa una
raccomandata A/R in cui intima che le si metta ad opera d'arte il vestito cosi' come da lei commissionato entro 15 giorni dal ricevimento della raccomandata stessa e minacci in alternativa le vie legali. Passato infruttuosamente il tempo dato, si rechi dal giudice di pace della sua citta'. Crediamo che il giudice possa disporre una perizia per verificare a chi debba essere ascrivibile il danno, se a lei che lo ha indossato male o alla confezionatura della sartoria. Se invece lei avesse modo di far periziare il vestito prima (ovviamente se questo non dovesse costarle soldi: un amico, etcc...), sarebbe meglio, perche' rafforzerebbe la sua richiesta alla controparte.
raccomandata A/R in cui intima che le si metta ad opera d'arte il vestito cosi' come da lei commissionato entro 15 giorni dal ricevimento della raccomandata stessa e minacci in alternativa le vie legali. Passato infruttuosamente il tempo dato, si rechi dal giudice di pace della sua citta'. Crediamo che il giudice possa disporre una perizia per verificare a chi debba essere ascrivibile il danno, se a lei che lo ha indossato male o alla confezionatura della sartoria. Se invece lei avesse modo di far periziare il vestito prima (ovviamente se questo non dovesse costarle soldi: un amico, etcc...), sarebbe meglio, perche' rafforzerebbe la sua richiesta alla controparte.
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