Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 settembre 2004
Circa 1 mese fa ho mandato una caparra di? 100,00 per prenotare 4 notti in albergo dal 7 all'11 dicembre 2004 (totale soggiorno? 500 circa) purtroppo per motivi di lavoro non posso avere le ferie per i giorni del 9 e 10 dicembre, posso quindi pernottare in albergo 1 sola notte dal 7 al 8 dicembre in quanto festa; mancando ancora + di 2 mesi posso ottenere dall'albergo la modifica della prenotazione (2 adulti + 1 bimbo di 1 anno) o eventualmente il rimborso almeno parziale della caparra? Vi ringrazio anticipatamente per la risposta.
Stefano, da Cesano Maderno
Stefano, da Cesano Maderno
Risposta ADUC
crediamo di si' visto il tempo che la separa dal soggiorno, ma sappia che non ci sono regole generali in materia, ma solo usi locali. Avanzi la sua richiesta e, nel caso, ci faccia sapere.
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