Lettera del consumatore

Cortesemente vorrei sapere quale è la legge o norma che prevede che nella redazione di un verbale al cds devono essere segnati tutti i dati e i termini di ricorso per non gravare sul contribuente moralmente. Grazie.
Massimo, da Napoli
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PS: Intendo che so che c'è una legge che deve garantire e portare a conoscenza tutte le modalità per il pagamento ricorso imposta di bollo insomma al momento di un verbale il cittadino non deve vivere l'odissea dell'ignoranza.