Lettera del consumatore

Buongiorno, ho un caso da sottoporvi. La mia ragazza, questa settimana, ha dovuto subire un'operazione per poter asportare un fibroma dal seno. Le era stato assicurato che i punti posti per cicatrizzare la ferita sarebbero stati solo interni (onde evitare inestetismi, dato il particolare punto sul quale si trova la cicatrice, un seno), e anche dopo l'operazione le era stata confermata questa cosa. In realta', facendosi pulire la ferita dal suo medico curante, si e' accorta che i punti che sono stati apposti sono esterni. Mercoledi' dovra' andare a fare una visita di controllo, puo' l'interessata contestare la cosa, in quanto la cicatrice potrebbe essere ben piu' visibile e grossa del previsto? Anche la lunghezza della cicatrice sembra maggiore di quanto stabilito. E' possibile constatare quanto sopra? Se si' in che modo? Vi ringrazio per la cortese attenzione.