Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 settembre 2004
Salve, risolvete anche controversie per problemi di sicurezza inerenti l'uso dell'autovettura? Lo scorso mese di Novembre, sulla mia Fiat TIPO e' scoppiato il radiatore interno: la guidava mia figlia, che ha riportato ustioni di 2 e 3°, oltre ad un comprensibile shock. La Fiat ha inviato a Lucca una squadra di tre ingegneri per indagare sulle origini di questo stranissimo guasto, e dopo vari mesi mi hanno comunicato che per loro la macchina non presentava alcun difetto. Pero' il radiatore e' scoppiato e mia figlia poteva morire, se soltanto si fosse trovata in autostrada = il vapore acqueo aveva reso nulla la visibilita' interna. Grazie per una pronta risposta. Cordiali saluti.
Sergio, da Lucca
Sergio, da Lucca
Risposta ADUC
non ci dice se l'automobile era in garanzia o meno. Se l'ha acquistata da meno di due anni, potrebbe ipotizzare un vizio d'origine (che nei primi sei mesi dall'acquisto si da' per dimostrato, salvo prova contraria da parte del
venditore; dopo i sei mesi deve dimostrarlo lei con una perizia), e quindi chiedere rimborso al venditore inviando una raccomandata A/R, intimandogli di darle soddisfazione entro 15 giorni dal ricevimento della stessa e minacciando in alternativa le vie legali. Se non fosse in garanzia e non fossero trascorsi piu' di cinque anni dall'acquisto, potrebbe ipotizzare un vizio originale conosciuto dalla casa costruttrice e, per aver commesso il reato di truffa, la consapevole immissione sul mercato di un veicolo difettato. Con la procedura di cui sopra, ma alla casa costruttrice, potrebbe chiedere il rimborso.
venditore; dopo i sei mesi deve dimostrarlo lei con una perizia), e quindi chiedere rimborso al venditore inviando una raccomandata A/R, intimandogli di darle soddisfazione entro 15 giorni dal ricevimento della stessa e minacciando in alternativa le vie legali. Se non fosse in garanzia e non fossero trascorsi piu' di cinque anni dall'acquisto, potrebbe ipotizzare un vizio originale conosciuto dalla casa costruttrice e, per aver commesso il reato di truffa, la consapevole immissione sul mercato di un veicolo difettato. Con la procedura di cui sopra, ma alla casa costruttrice, potrebbe chiedere il rimborso.
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