Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

26 settembre 2004
Domanda 26 settembre 2004
Cara AUDC, ho bisogno di alcune informazioni e vi ringrazio in anticipo per la Vs. risposta.
All'inizio di agosto ho chiesto presso una finanziaria un prestito personale che mi hanno rifiutato con comunicazione il 13/08 senza darmi la motivazione, al solito rispondono i dati da lei forniti non soddisfano i ns. criteri. Mi sono rivolta quindi in banca, ma fino ad oggi interrogando CRIF la mia banca trova la richiesta precedente ancora in valutazione. Ho contattato la finanziaria che mi ha risposto che loro hanno gia' provveduto a fare la segnalazione e quindi non dipende da loro. CRIF a sua volta mi ha risposto che dipende dalla finanziaria. Mi hanno dato diverse risposte alla domanda cosa verra' segnalato su CRIF? Una operatrice mi ha risposto che non si capira' che la richiesta e' stata rifiutata dall'istituto, un altro che non era in grado di sapere, e un altro ancora che a CRIF verra' comunicato che il prestito e' stato rifiutato dall'istituto con la motivazione e se la comunicazione sara' quest'ultima, naturalmente pregiudichera' la valutazione della Banca. A questo punto vorrei sapere se cio' che leggo in materia della legge sulla privacy e' corretta o interpretata da me in maniera corretta. Da cio' che ho letto ed interpretato le richieste di finanziamento non accolte non dovrebbero essere comunicate a CRIF o altre banche dati, in modo da permettere al consumatore di rivolgersi ad altro istituto in modo che questo non venga influenzato dalla precedente decisione, in quanto l'esito negativo non e' sempre dovuto alla posizione creditizia del richiedente. Se cio' e' cosi', Vi prego di suggerirmi una soluzione al problema.
Tutto cio' mi sta causando dei gravi problemi.
Grazie.
Monica, da Catania

Risposta ADUC
non capiamo cosa ci sia scritto nella sua scheda presso il Crif: le e' stato rifiutato un finanziamento? E' un cattivo pagatore?
Nell'ultimo caso, dovra' aspettare i tempi canonici per la cancellazione. Nel primo caso, visto che giocano a rimpallino tra banca e Crif, invii ad entrambe una raccomandata A/R. Alla Crif intimando che entro 15 giorni le diano comunicazione di aver cancellato qualunque suo dato dalla loro banca dati e minacciando in alternativa le vie legali. Alla banca di darle comunicazione entro 15 giorni di aver dato disposizione di aver cancellato i suoi dati dal Crif, e minacciando anche in questo caso le vie le. Veda cosa le rispondono ed eventualmente agisca in giudizio presso il giudice di pace.
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