Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 settembre 2004
G.ma ASSOCIAZIONE DI seguito vi riporto le tariffe che saranno applicate da Vodafone a partire dal 21 novembre per l invio degli sms dall'Italia verso l estero: dal 21 Novembre 2004, per tutti i clienti Vodafone, inviare un SMS internazionale (dall'Italia verso numeri di Operatori stranieri) costera' 30 cent (Iva inclusa) ed il costo degli SMS inviati in Roaming (dall'estero verso tutti i Paesi) sara' differenziato a seconda della Zona di tariffazione nella seguente modalita':
- in Zona 1 il costo sara' di 25 cent (Iva inclusa).
- in Zona 2 di 50 cent (Iva inclusa).
- in Zona 3 di 75 cent (Iva inclusa).
- 1 euro (Iva inclusa).
Ricevere SMS in Italia o all'estero da clienti Vodafone o di altri operatori e' gratuito.
Attualmente il costo varia da 10.33 cent a 15 cent per inviare un sms dall' Italia verso es: la Francia o altri paesi stranieri, a partire dal 21 nov 2004 ci sara' un aumento che varia dal 200% al quasi 300%! Vorrei sapere io ho comprato la mia scheda, quindi ho accettato un contratto per inviare sms a 10.33 cent verso tutti gli operatori sia italiani che stranieri... ora dopo quattro anni VODAFONE puo' cambiare il prezzo venendo meno agli impegni? Inoltre non si era stipulato un accordo la settimana fa per bloccare l inflazione fino a NATALE? altro che... vedete un po' ringraziandovi anticipatamente aspetto VS risposta e resto a disposizione per ogni chiarimento. Grazie.
Antonio, da Teggiano
- in Zona 1 il costo sara' di 25 cent (Iva inclusa).
- in Zona 2 di 50 cent (Iva inclusa).
- in Zona 3 di 75 cent (Iva inclusa).
- 1 euro (Iva inclusa).
Ricevere SMS in Italia o all'estero da clienti Vodafone o di altri operatori e' gratuito.
Attualmente il costo varia da 10.33 cent a 15 cent per inviare un sms dall' Italia verso es: la Francia o altri paesi stranieri, a partire dal 21 nov 2004 ci sara' un aumento che varia dal 200% al quasi 300%! Vorrei sapere io ho comprato la mia scheda, quindi ho accettato un contratto per inviare sms a 10.33 cent verso tutti gli operatori sia italiani che stranieri... ora dopo quattro anni VODAFONE puo' cambiare il prezzo venendo meno agli impegni? Inoltre non si era stipulato un accordo la settimana fa per bloccare l inflazione fino a NATALE? altro che... vedete un po' ringraziandovi anticipatamente aspetto VS risposta e resto a disposizione per ogni chiarimento. Grazie.
Antonio, da Teggiano
Risposta ADUC
il punto sta nel capire se Vodafone ha violato gli accordi contrattuali o meno. Verifichi i termini del suo contratto e agisca di conseguenza, magari consultandosi con noi. Per quanto riguarda il blocco dei prezzi, a parte la sua dannosita' intrinseca, non ci presti orecchio piu' di tanto, e' pura propaganda politica sulla pelle dei consumatori.
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