Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 settembre 2004
In seguito ad un cambio di domiciliazione bancaria di bolletta Telecom la fattura 02/04 di ¤ 181.00 in scadenza 15.04 e' stata pagata dalla seconda banca il 09/06 nella bolletta di settembre 04 ho trovato indennita' ritardato pagamento 6% pari a ¤ 10.84. e' giusto richiedere un tale interesse solo per un mancato pagamento di due mesi per un utente che non ha mai pagato una bolletta in ritardo? E' giusto calcolare tale interesse su l'intero importo comprendenti le singole voci (quali Iva in addebito, contributo spese di spedizione, costo abbonamento ecc.). Distinti saluti.
Giovanni, da Lecce
Giovanni, da Lecce
Risposta ADUC
prima di tutto non si illuda che Telecom sia in grado di distinguere tra chi ha sempre pagato puntuale e chi no, se alla scadenza il miglior pagatore "salta", la loro macchina e' inesorabile, senza distinzione. Che e' quello che e' accaduto a lei. L'unica cosa che potrebbe rilevare non e' nei confronti di Telecom, ma della banca se, avendo preso certi impegni con certe scadenze, non li avesse rispettati. Verifichi e in caso di bisogno di aiuto non esiti a contattarci.
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