Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 settembre 2004
Buongiorno, il mio problema e' questo: Tempo fa dal sito www.zed.it scaricai qualche foto e suoneria per il cellulare, da allora ogni settimana ricevo una suoneria e un immagine detta della settimana. Il gestore indicato mi invia questo dicendo che e' come io ho richiesto e abbonato. Tengo a precisare che questa cosa costa 1,50 euro e che non e' mai stata mia esplicita' richiesta. Ho inviato a questo sito n. 2 e-mail con i miei dati e numero di cellulare ma non mi e' mai giunta nessuna notizia. Cosa devo fare? In attesa di Vs. cortese risposta, colgo l'occasione per porgerVi. Distinti saluti.
Dario, da Savona
Dario, da Savona
Risposta ADUC
invii a questa azienda una raccomandata A/R in cui intima di non inviarle alcunche' in quanto mai lei ha sottoscritto un contratto con loro, e li diffida da continuare. Inoltre chieda di darle comunicazione della cancellazione dei suoi dati dal loro database entro 15 giorni dal ricevimento della raccomandata, altrimenti adira' le vie legali. Passato infruttuosamente il tempo dato, si rivolga al giudice di pace della sua citta' (per queste cose non ci sono spese e non c'e' bisogno di un avvocato).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti