Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 settembre 2004
Gentile lega consumatori, abito in una piccola casa da studenti a Ferrara, con altre 3 ragazze, e fino ad oggi ci e' arrivata sempre una bolletta della luce di circa 40 euro, e nell'agosto 2003 e' arrivato il regolare conguaglio. L'estate scorsa pero' e' stato cambiato il vecchio contatore, e installato quello nuovo. Oggi ci e' arrivato un conguaglio di 822 euro, nonostante noi avessimo sempre pagato regolarmente le bollette (sempre come ho detto, sui 40 euro).
Tenendo conto che noi abbiamo solo un frigorifero e una televisione a 13 pollici, 4 lampade da tavolo e una lavatrice che usiamo poco, che il week-end torniamo alle nostre case e che d'estate non ci siamo mai, e che quindi questa bolletta e' ASSURDA, cosa e' in nostro potere di fare? Vi ringraziamo per l'attenzione.
Anna e compagne, da Ferrara
Tenendo conto che noi abbiamo solo un frigorifero e una televisione a 13 pollici, 4 lampade da tavolo e una lavatrice che usiamo poco, che il week-end torniamo alle nostre case e che d'estate non ci siamo mai, e che quindi questa bolletta e' ASSURDA, cosa e' in nostro potere di fare? Vi ringraziamo per l'attenzione.
Anna e compagne, da Ferrara
Risposta ADUC
sullo specifico la consigliamo male da qui.
Chiami prima di tutto il fornitore perche' faccia una verifica generica sull'importo e sul consumo. Quindi fate un calcolo sui vostri consumi medi rispetto ai costi del Kwh riportati in bolletta. Se la cosa non vi torna
dovreste far periziare il contatore (non dal vostro fornitore, ovviamente), e se risultasse qualcosa di anomalo, con questo presentare una contestazione con raccomandata A/R al gestore chiedendo il rimborso.
Chiami prima di tutto il fornitore perche' faccia una verifica generica sull'importo e sul consumo. Quindi fate un calcolo sui vostri consumi medi rispetto ai costi del Kwh riportati in bolletta. Se la cosa non vi torna
dovreste far periziare il contatore (non dal vostro fornitore, ovviamente), e se risultasse qualcosa di anomalo, con questo presentare una contestazione con raccomandata A/R al gestore chiedendo il rimborso.
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