Lettera del consumatore

Sono passata dal gestore Telecom a Wind da piu' di un anno per la telefonia fissa(con effetto dal 3/12/03) e ricevo una richiesta di recupero credito dalla Societa' Ge. Ri Srl di Milano per conto di Telecom pari a Euro 276, 26 relativa ad importi scaduti. Premetto che mai ho ricevuto fatture da parte di Telecom in questi mesi e la Societa' Ge. Ri Srl mi indica il numero di tre fatture insolute di cui non sono a conoscenza. Preciso inoltre che il passaggio da un gestore all'altro e' durato quasi un anno per cause da imputare a tutti tranne che alla sottoscritta. Penso di avere addirittura pagato canoni ad entrambi i gestori per piu' tempo. Qual e' il vostro consiglio in merito? La cosa che mi insospettisce e' che chiamando il 187 gli operatori dopo aver visionato la mia situazione a terminale riagganciano il telefono. Non ho ricevuto alcuna spiegazione e non posso perdere il mio tempo nell'aspettare inutilmente operatori evasivi. Grazie per l'attenzione.
Silvia, da Brescia