Lettera del consumatore

Spett. le ADUC da mesi avevo attivato il servizio Wind-Infostrada Happy Night e avevo richiesto la preselezione automatica. Cosi' e' stato, fin quando, ricevuta una fattura della Telecom, ho notato che molte telefonate che io avevo effettuato con il servizio Happy night (ovvero GRATIS) erano state effettuate con Telecom a mia insaputa e quindi a pagamento. Dopo numerose telefonate, ho saputo che la Telecom, a mia insaputa, aveva disdetto la preselezione automatica che io avevo con Infostrada, fatturando cosi' le mie telefonate, di lunga durata proprio perche' GRATIS, sul conto Telecom. Non ho mai ricevuto segnalazione di disdetta o avviso di cambio preselezione ne' dalla Telecom, ne' dalla Wind-Infostrada, cio' non toglie pero' che abbia dovuto pagare tali telefonate. in attesa di vostro riscontro vi porgo i miei piu' cordiali saluti Lorena, da Melilli