Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 settembre 2004
Mi sono recata presso la sede di Universitalia per avere informazioni e mi sono trovata, grazie a loro raggiri, a firmare un contratto per l'importo di Euro 6800, richiesti peraltro ad una finanziaria di loro fiducia. Entro 7 giorni provvedo ad inviare loro una racc. A/R comunico loro la mia volonta' di recedere dal contratto, con la restituzione dell'acconto versato(Euro 480,00. Non solo mi impongono di pagare una penale pari ad un terzo dell'intero costo del corso, ma non informano la finanziaria dell'accaduto e 2 giorni dopo la mia comunicazione ottengono il versamento sul loro conto corrente, da parte dell'istituto di credito, di Euro 6.400. Contattata la finanziaria mi dice che devo convincere la scuola a restituire loro entro venti giorni dal versamento la somma da loro concessa.
Sono intenzionata a sporgere denuncia presso i Carabinieri, come posso comunque obbligarli a restituire la somma, considerato la mala fede dimostratami e il fatto che non hanno bloccato la richiesta nonostante la mia comunicazione di recesso dal contratto? I tempi stringono vi prego di aiutarmi.
Giorgiana, da Roma
Sono intenzionata a sporgere denuncia presso i Carabinieri, come posso comunque obbligarli a restituire la somma, considerato la mala fede dimostratami e il fatto che non hanno bloccato la richiesta nonostante la mia comunicazione di recesso dal contratto? I tempi stringono vi prego di aiutarmi.
Giorgiana, da Roma
Risposta ADUC
se ha stipulato il contratto in sede non c'e' diritto di recesso. Inoltre, anche dal contratto di finanziamento, lei aveva l'onere di recedere, direttamente. Di sicuro non dovrebbe occuparsi lei della restituzione entro i 20 gg alla finanziaria: pero' a quest'ultima deve inviare le comunicazioni di risoluzione anticipata secondo contratto. Forse, a questo punto, e' piu' lineare che lei ottenga la liberatoria dalla societa', inoltrando poi detto atto alla finanziaria, intimando in conseguenza dello stesso di annullarle il contratto. Invii immediatamente una raccomandata A/R alla societa', intimando che si provveda entro e non oltre 15 gg ad inviarle liberatoria (dietro corresponsione della penale prevista) dando avviso che in difetto agira' in giudizio. Alla finanziaria chiedera' poi l'annullamento a fronte dell'invio della liberatoria (in copia) sempre entro un termine.
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