Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 settembre 2004
Buongiorno, ho acquistato una vettura usata e dopo circa tre mesi dalla data dell'acquisto ho notato che dal vano motore vi erano delle perdite di olio. Ho provveduto immediatamente a chiamare la concessionaria Peugeot c/o la quale avevo comprato il mezzo e alla richiesta della visione e ad un eventuale riparazione del guasto il titolare mi ha risposto che la macchina non poteva essere riparata in garanzia, aggiungendo che non vi erano i requisiti per avere diritto alla garanzia. Ho inviato una racc. ta con la quale chiedevo per iscritto che mi riparassero il guasto e non sono mai stato contattato. Come devo procedere? Sono tutelato dalla legge?
Danilo, da Lecce
Danilo, da Lecce
Risposta ADUC
prima di attivare le vie legali, lei deve mettere in mora la concessionaria. Se non lo ha fatto spedisca un'altra raccomandata A/R, intimando di eseguire i lavori a loro spese entro XX giorni dal ricevimento della lettera e che in mancanza adira' le vie legali. Sono questi gli elementi essenziali della messa in mora. Trascorsi i termini senza soddisfazione si rivolga al giudice di pace della sua citta', chiedendo inizialmente la procedura di CONCILIAZIONE. In questo caso non e' necessario un legale ed e' senza spese.
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