Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 settembre 2004
Cara Aduc, siamo un'azienda, vorrei chiederVi se la ns. banca si comporta in modo giusto riguardo all'addebito di spese, pari a euro 5, 16, per ogni distinta di ricevute bancarie che presentiamo per anticiparle al saldo buon fine, oltre ad addebitarci circa euro 2,50 per ogni ricevuta bancaria presentata (inviamo le distinte con home banking). Vorrei poi sapere dove posso trovare le condizioni (tassi - spese - gg banca...) max e min che l'ABI stabilisce e che le varie banche devono rispettare. Grazie, saluti.
Risposta ADUC
le condizioni applicate dalle specifiche banche sono, per norma, affisse nelle bacheche delle stesse. Quindi vada nella sua agenzia e verifichi. Nel caso non le trovasse o fossero poco chiare, chieda il conforto del personale. Comunque nel primo caso, dovrebbe anche denunciare la specifica agenzia all'Ombudsman bancario per inadempienza.
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