Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 settembre 2004
Esattamente una settimana fa ho acquistato una macchina fotografica digitale Nikon Coolpix 3700, coperta da regolare garanzia. Ieri mi si e' rotta, o meglio, l'obiettivo e' rientrato e non esce piu'. L'ho immediatamente riportata in negozio, e mi hanno detto che l'avrebbero spedita al Centro Nikon. Ora mi viene un dubbio: io potevo, o posso, chiedere la sostituzione immediata dell'apparecchio al venditore, anziche' la riparazione?? (io preferirei, visto che tra 15 gg. devo andare in vacanza e ne avrei bisogno!!) Grazie!
Chiara, da Biella
Chiara, da Biella
Risposta ADUC
prima di tutto a questo link una scheda pratica sul diritto di garanzia
clicca qui
Nello specifico, la legge dice "riparazione, sostituzione o resa dei soldi", senza specificare altro. Il che vorrebbe dire che chi deve intervenire dovrebbe seguire questa scala di priorita'.
clicca qui
Nello specifico, la legge dice "riparazione, sostituzione o resa dei soldi", senza specificare altro. Il che vorrebbe dire che chi deve intervenire dovrebbe seguire questa scala di priorita'.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti