Lettera del consumatore

Cara Aduc, i primi di settembre mi vedo recapitare una multa per guida con il cellulare senza auricolare e viva voce relativa al giorno 29 aprile 2004 alle ore 9.00. Quel giorno ero fisicamente impossibilitata ad essere in quel luogo in quanto mi trovato presso il mio posto di lavoro dove ho preso servizio alle ore 8.53 come da timbratura del badge elettronico. Mi sono fatta fare una dichiarazione firmata e la stampa del relativo cartellino dal responsabile dell'ufficio del personale dell'istituto in cui lavoro e, con una lettera dettagliata inviata ai Vigili Urbani della mia circoscrizione (sul verbale era scritto di indirizzarla a loro in caso di estraneita' alla violazione contestata), dove peraltro ho specificato che io ho l'uso esclusivo dell'autovettura in quanto accompagno ogni giorno mia figlia all'asilo nido (ho riportato anche nome e indirizzo della scuola) percorrendo una strada nella direzione opposta a quella che mi si e' attribuita nel verbale, mi sono recata a consegnare il tutto personalmente al Comando dei Vigili. Hanno protocollato la mia lettera e mi sono sentita rispondere che la multa e' stata fatta al veicolo e non al conducente che poteva essere chiunque e che sicuramente la dovro' pagare e anche raddoppiata. E allora, visto che la strada dove sarei passata e' trafficatissima, perche' non mi hanno fermata? Quando ho posto la domanda mi hanno risposto che evidentemente avevano altro da fare. E allora mi chiedo: serve una fotografia? Devo vedermi togliere 5 punti dalla patente anche se SOLO IO guido quel veicolo e non posso dimostrarlo nemmeno con una dichiarazione ufficiale del mio luogo di lavoro che attesta la mia effettiva presenza? Quanto devo attendere per una risposta dai Vigili Urbani? C'e' una prescrizione? E se non viene accettata la mia giustificazione, posso fare ricorso al prefetto o al giudice di pace? Grazie per l'attenzione e attendo fiduciosa un vostro graditissimo consiglio.
Manuela, da Roma