Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

23 settembre 2004
Domanda 23 settembre 2004
Spett. le Aduc, mi chiamo Silvia, all'inizio di quest'anno ho acquistato un telefonino marca DAEWOO presso un punto vendita affiliato Expert di Gioia del colle ma dopo un mese circa si e' spento e non si e' piu' riacceso.
L'ho riportato al rivenditore ed e' stato portato in assistenza, cosi' dopo circa un mese me lo hanno ridato. Il pomeriggio dello stesso giorno l'ho riportato dalla suddetta Expert perche' aveva un altro guasto diverso dal primo. Cosi' ancora una volta era da riparare ed e' stato rimandato in assistenza.
Oggi dopo mesi di attesa, di via vai dal rivenditore e di prese in giro, ho ricevuto una loro telefonata in cui mi e' stato detto che non si puo' riparare perche' secondo loro e' stato aperto e manomesso.. Gli ho detto che se e' stato aperto e' stato di certo fatto dal centro di assistenza la prima volta che e' andato in riparazione ma pare che non ne vogliano sapere... Che dire e che fare. Grazie.
Silvia, da Gioia Del Colle/Bari

Risposta ADUC
ci sembra di capire che si tratti di un vizio di produzione, di cui e' responsabile fino a due dopo l'acquisto, il venditore.
Per cui le consigliamo di leggere questa scheda pratica
clicca qui
e di contattarci nuovamente se qualcosa non le fosse chiaro o avesse bisogno di una maggiore assistenza
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →