Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 settembre 2004
Scrivo in data 20.09.2004 per segnalare il grave disservizio di cui sono vittima ad opera della Sig.ra Telecom Italia S.p.a. Infatti dal 15.09.04 la mia utenza telefonica non e' piu' funzionante a causa di quello che presumo sia un guasto causato da un fulmine. Nonostante innumerevoli telefonate al 187 e al capo d'area del servizio tecnico, non so ne' il perche' ne se e quando verra' ripristinata. Grazie per lo sfogo.
Giampietro
Giampietro
Risposta ADUC
occorre invii una contestazione formale a mezzo raccomandata A/R, evidenziando l'indebito comportamento, intimando che si provveda entro 48 ore al ripristino ed entro 15 gg ad effettuare il rimborso del danno arrecatole, dando avviso che in difetto agira' in giudizio. In seguito, occorrera' si rivolga al giudice di pace (intentando pertanto un'azione legale).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti