Lettera del consumatore

Salve, chiedo una delucidazione circa un contratto da me stipulato in Luglio 2004 con una ditta di porte interne e porte blindate. Il commerciale di tale ditta (e non un tecnico) e' venuto in casa a prendere le misure delle porte interne (quelle vecchie erano gia' state eliminate da noi) e della porta blindata, dopo di che' abbiamo firmato il contratto in cui e' stato scritto il costo della porta blindata, con l'aggiunta di 200 euro per il montaggio completo e il trasporto al piano (abito al terzo piano con ascensore) e il costo delle 6 porte interne con montaggio. Inoltre e' stato scritto che davo un acconto del 30% del totale costo pattuito ed il resto a fine lavori. Si e' pattuito di consegnare entro il 20 settembre la porta blindata ed entro il 20 Ottobre le porte interne. Il problema e' il seguente: oggi (22/09/2004) sono venuti i tecnici installatori della ditta per montare la porta blindata, togliendo quella vecchia che c'era e che il commerciale ha visto al momento di prendere le misure. Tali tecnici dicono che c'e' bisogno di un muratore (mi pare ovvio che per togliere una vecchia porta e sostituirne una blindata ci voglia un muratore!) e che ci sara' un costo aggiuntivo. contatto il commerciale, il quale dice che mandera' il muratore di fiducia della ditta ma che io dovro' pagare al muratore 250 euro. io gli ribadisco che nel contratto c'e' scritto: " euro 200, 00 per montaggio completo e trasporto al piano" e lui mi risponde che di solito il loro montaggio consiste nell'inserire dei tasselli nel telaio della porta... assurdo, perche' se uno intende una cosa diversa da quella consueta deve specificarlo, no? per me montaggio completo vuol dire montaggio della porta blindata a regola d'arte! dopo una discussione verbale, mi dice che mi fara' pagare solo 50 euro del muratore ma che dovro' pagare al muratore il compenso per il lavoro effettuato (euro 250, 00) e poi alla consegna delle porte mi scalerebbe dal saldo i 200 euro pagati in piu'. io dico che non se ne parla proprio: il muratore e' stato chiamato dalla ditta, la ditta lo paga e al max paghero' i 50 euro insieme al saldo alla consegna delle porte interne. il muratore ed i tecnici installatori hanno montato la porta, ma il muratore insiste che vuoi i soldi da me; il commerciale mi tempesta di telefonate dicendo che il muratore "vuole" i soldi per il lavoro fatto. Vorrei sapere: cosa si intende per "montaggio completo della porta blindata"? E' possibile che io paghi il muratore chiamato dalla ditta?
Io sarei per pagare eventualmente i 50 euro in piu' a saldo dei lavori, ma non prima. Se potesse darmi un consiglio al piu' presto, le sarei molto grata, perche' il commerciale mi chiama continuamente per la faccenda del muratore ed io ho paura che non mi consegni piu' le porte interne. Grazie.
Rosanna, da Bologna