Lettera del consumatore

Spettabile Aduc, avendo avuto in passato esito positivo con il vostro aiuto mi rivolgo a voi per una nuova consulenza. Il giorno 20 settembre mia moglie acquista un abbonamento Fitness da 20 entrate valevole per l'anno solare, da usufruire per l'entrata in una piscina termale. Lo stesso giorno s'infortuna ad una caviglia con conseguenza un'infermita' di circa 60 giorni se tutto va bene. Il giorno seguente mi sono recato in segreteria della piscina termale per farmi rimborsare l'abbonamento integro o quantomeno farmi fare un buono per il prossimo anno visto l'intenzione di continuare ad usarla per problemi di salute. La risposta datami alla mia richiesta e' stata negativa, la possibilita' di rientrare della cifra di euro 119,00 il rimborso si sarebbe effettuato qualora avessero rivenduto l'abbonamento. Vi sembra legale il comportamento su citato da parte del centro termale, visto l'impossibilita' di poterlo usufruire. In attesa di una vostra risposta cordiali saluti.
Roberto