Lettera del consumatore

Chiedo a Voi un consiglio su quanto mi e' successo. Ho portato in lavanderia le fodere di un divano per farle pulire. La Sig. ra che gestisce la lavanderia si e' assunta la responsabilita' dell'errato lavaggio, che ha rovinato le fodere. Mi sono informato presso la ditta che mi ha venduto il divano e il prezzo delle fodere e' di euro 800,00. Comunicato cio' alla controparte, questa mi ha informato del fatto che lei, come scritto sullo scontrino che mi aveva rilasciato al momento in cui avevo consegnato loro le fodere da pulire, e' tenuta a risarcire al massimo 7 volte il costo del lavaggio. Io credo che non sia cosi'. Questa mia supposizione e' corretta? Nel caso mi potreste far avere i rimandi di legge per cui e' tenuta a risarcirmi il costo delle federe? RingraziandoVi anticipatamente se vorrete rispondermi i auguro una buona giornata e un buon lavoro.
Marco, da Latina