Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 settembre 2004
Buongiorno, volevo sapere se posso essere risarcita da una lavasecco per l'accorciamento di un tailleur in cotone elasticizzato che avevo consegnato per il lavaggio. Premetto che i pantaloni erano gia' stati precedentemente lavati da me a mano ed erano rimasti inalterati e che il personale ha risposto di aver seguito le istruzioni dell'etichetta. Vi ringrazio fin d'ora.
Manola, da Casale sul Sile
Manola, da Casale sul Sile
Risposta ADUC
se realmente sono state seguire le indicazioni in etichetta (cerchi in qualche modo di verfificarlo), la sua controparte non e' la lavanderia ma la casa produttrice che ha fornito indicazioni sbagliate.
Invii a questa una raccomandata A/R in cui fa presenti i fatti e chiede il rimborso di xx euro (consideri che il capo era gia' usato, per cui non puo' chiedere tutto l'importo a suo tempo pagato) entro 15 giorni dal ricevimento della sua raccomandata, minacciando in alternativa le vie legali. In caso di non soddisfazione, si rechi dal giudice di pace della sua citta', che per queste questioni consente di stare in giudizio senza spese e senza avvocato (non andando oltre richieste di 500 euro).
Invii a questa una raccomandata A/R in cui fa presenti i fatti e chiede il rimborso di xx euro (consideri che il capo era gia' usato, per cui non puo' chiedere tutto l'importo a suo tempo pagato) entro 15 giorni dal ricevimento della sua raccomandata, minacciando in alternativa le vie legali. In caso di non soddisfazione, si rechi dal giudice di pace della sua citta', che per queste questioni consente di stare in giudizio senza spese e senza avvocato (non andando oltre richieste di 500 euro).
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