Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

22 settembre 2004
Domanda 22 settembre 2004
Carissimi ho urgentemente bisogno del vostro aiuto. A gennaio 04 ho acquistato un 'auto Mitsubishi L200 da un concessionario a Gravina di Catania (CT) "Nonsolofuoristrada" questo fuoristrada mi e' costato 19.000,00 euro, ho un finanziamento in corso, l'auto mi ha dato qualche problemino che io senza chiedere nulla ho riparato. La settimana scorsa stavo percorrendo una strada qui in citta' e il clacson ha iniziato a suonare senza smettere un attimo, mi sono fermato e non capendo cosa fosse ho ritenuto opportuno levare il fusibile, sono subito andato in un'officina autorizzata, gli stessi hanno smondato lo sterzo e' hanno appurato che si tratta di un difetto del airbag sx, perche' il claxon e' un 'unico modulo con l'airbag, il capo officina ha mandato un fax all'assicurazione "Motive service" che il concessionario mi ha rilasciato, gli stessi il giorno seguente hanno risposto che loro non intendono riparare il danno, il valore dello stesso e' di euro 737, 22 con la manodopera, perche' non e' in garanzia, bisogna dire che questo pezzo nella garanzia non risulta ne tra quelli sotto garanzia ne tra quelli fuori garanzia, perche' detto dal capoofficina non e' un pezzo soggetto ad usura e' una parte elettrica difettosa, e anche pericolosa perche' gestisce l'apertura dell'airbag. Grazie. A presto, Saluti.

Risposta ADUC
le puo' appellarsi al decreto legislativo 24/2002 che prevede una garanzia, a carico del rivenditore, per due anni. Essendo passati piu' di sei mesi, pero', e' lei che deve dimostrare il vizio di fabbricazione con un suo perito. In questo e' agevolato, perche' una conferma l'ha ottenuta verbalmente dallo stesso capo officina: "non e' un pezzo soggetto ad usura e' una parte elettrica difettosa". Richiami questi elementi in una raccomandata A/R da inviare all'officina, insieme alla perizia e gli intimi di adempiere entro 15 giorni e che in mancanza adira' le vie legali. Se non ottenesse soddisfazione si rivolga al giudice di pace chiedendo inizialmente la procedura di CONCILIAZIONE.
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