Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 settembre 2004
Il 28/7/2004 ho messo la linea telefonica fastweb distaccandomi da Telecom poi il 13/8/2004 ho mandato la disdetta a Tin it con raccomandata ricevuta ritorno per non rinnovare il contratto in scadenza il 30/8/2004, in quanto con fastweb la linea tin it adsl non funziona. Oggi e' arrivata la fattura per i mesi sett. ott. 2004. Ho telefonato a Tin it, e mi hanno detto che per non rinnovare il contratto avrei dovuto spedire la disdetta 60 giorni prima, percio' il contratto veniva rinnovato automaticamente per il 2005. Ora e' possibile pagare per un servizio che non ho possibilita' di utilizzare? Inoltre alla mia richiesta di modificare il contratto, la risposta e' stata che non si puo' passare a un contratto inferiore esistono dei presupposti legali per impugnare questo contratto? Ringrazio per l'assistenza.
Alessandro, da Roma
Alessandro, da Roma
Risposta ADUC
e' vero, i contratti vanno rispettati da entrambe le parti, e i tempi per la disdetta possono essere quelli che le hanno detto.
Per risolvere anticipatamente il contratto, se sullo stesso non e' indicato nulla rispetto alla possibilita' di farlo e alle penali da pagare, puo' inviare a Tin una raccomandata A/R in cui chiede la scissione anticipata e si dichiara disponibile al pagamento di una penale di xx euro, e chiede che le si risponda entro 15 giorni altrimenti adira' le vie legali. In mancanza di risposta si rechi dal giudice di pace della sua citta', perche' sia
costui a decidere per voi.
Per risolvere anticipatamente il contratto, se sullo stesso non e' indicato nulla rispetto alla possibilita' di farlo e alle penali da pagare, puo' inviare a Tin una raccomandata A/R in cui chiede la scissione anticipata e si dichiara disponibile al pagamento di una penale di xx euro, e chiede che le si risponda entro 15 giorni altrimenti adira' le vie legali. In mancanza di risposta si rechi dal giudice di pace della sua citta', perche' sia
costui a decidere per voi.
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