Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 settembre 2004
Ho acquistato, insieme alla cucina, un piano di cottura in vetroceramica. Purtroppo non e' stato possibile installarlo causa il fatto che richiede una potenza di 6,9 kW e bisogna pertanto richiedere una potenza di almeno 10 kW! Non sapevo della potenza di tale piano di cottura e la Ditta non mi ha informato al riguardo: ora non vuole riprendersi l'elettrodomestico nonostante l'abbia richiesto per iscritto. Cosa posso fare?
Ivan, da Roma
Ivan, da Roma
Risposta ADUC
se nelle istruzioni del piano cottura erano indicate le condizioni d'uso, ci sembra che ci sia ben poco da fare. A meno che lei non sia in grado di dimostrare che il venditore abbia volontariamente omesso di informarla. In questo caso le consigliamo una conciliazione davanti al giudice di pace dopo previa messa in mora, ma non di piu'.
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