Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

20 settembre 2004
Domanda 20 settembre 2004
Nel dicembre 2003 ho comprato una motocicletta Triumph presso un rivenditore ufficiale di Perugia del valore ¤ 11, 800. Dopo soli Km 7.000 l'ho portata in officina per un rumore strano appena percepibile. Il meccanico mi ha ora comunicato che tale difetto e' dipeso da un consumo anomalo di olio per un difetto di fabbricazione, la casa madre rimborsera' solamente le spese sostenute per tale difetto e non per gli eventuali danni subiti al motore che si sono causati durante l'utilizzo. Questo perche' nel libretto di uso e manutenzione e' riportato che prima di mettersi in viaggio va controllato il livello dell'olio. Vorrei sapere come mi dovro' comportare Grazie.
Stefano, da Citta' di Castello

Risposta ADUC
la legge sulla garanzia del venditore e' molto esplicita, e non lascia dubbi a interpretazioni. Chi le vende la moto, per due anni e' responsabile proprio perche' non ci siano difetti di produzione, che se denunciati dopo sei mesi dall'acquisto, vanno dimostrati.
Ci sembra il suo caso. E -ripetiamo- non c'entra la casa produttrice, ma il venditore.
Quindi, se a voce costui non ne volesse sapere, dovra' procedere con una messa in mora. Gli invii una raccomandata A/R in cui evidenzia il vizio di produzione come da perizia che alleghera' in copia, e chiede che entro 15 giorni dal ricevimento della raccomandata stessa le sia riparata la moto rendendola perfettamente funzionante, altrimenti le sia sostituita o le siano resi indietro i soldi, altrimenti adira' le vie legali. Veda un po' la reazione e decida di conseguenza. Se dovesse prendere la strada legale, all'inizio le consigliamo il giudice di pace ma in conciliazione, poiche' l'importo in gioco e' superiore a quello massimo per il contenzioso presso questo giudice. Se la conciliazione dovesse fallire, non le resta che il tribunale ordinario, con tanto di avvocato. Quindi, consideri tutti questi elementi nelle decisioni che dovra' via via prendere in questa contestazione.
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