Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 settembre 2004
Buongiorno. Gradirei conoscere cosa prevede la legge in questi casi. Ho acquistato uno scooter Peugeout Elysseo 150 nel mese di Maggio 2003, pochi giorni fa mi sono accorto che in piu' punti lungo le cuciture della pelle che ricopre la sella, si sono create delle aperture. La riparazione o sostituzione della stessa rientra in garanzia? Inoltre, faccio presente che il 1° tagliando e' stato effettuato presso il rivenditore dove e' stato acquistato. Ringrazio anticipatamente per la cortese risposta.
Silvano, da Roma.
Silvano, da Roma.
Risposta ADUC
la legge 24/2002 prevede che il rivenditore fornisca la garanzia contro vizi di fabbricazione per due anni. Trascorsi, pero', 6 mesi e' il cliente che deve dimostrare che il vizio fosse presente all'origine. Insomma e' lei che deve provare come le cuciture erano mal fatte, con una perizia tecnica. Se e' dimostrabile, lei puo' richiedere la sostituzione/riparazione al rivenditore. In caso di diniego gli invii una raccomandata A/R con la dicitura: in mancanza di adempimento entro 15 giorni adiro' le vie legali. Se entro tale termine non avra' avuto riscontri positivi, presenti l'istanza al giudice di pace della sua citta' che decidera' sulla legittimita' della sua richiesta.
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