Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 settembre 2004
Sono il possessore di un abbonamento SKY e posseggo due televisori (uno in casa e uno nel piccolo appartamento che possiedo in montagna). Attualmente trasferivo la sola scheda di attivazione ed usufruivo dei servizi SKY in ogni postazione. Recentemente ho ricevuto da SKY il nuovo decoder ed ho appreso che la vecchia scheda dal 1-01-05 non sara' piu' valida. Nulla da eccepire a tutto questo ma... mi e' stato comunicato (N° verde SKY da me interpellato) che non potro' piu' usufruire del servizio presso la seconda casa. Per poter utilizzare la TV satellitare SKY dovrei fare un secondo abbonamento. Che senso ha tutto questo?? Cosa posso fare al riguardo oltre naturalmente a disdire l'abbonamento in atto.
ps: in montagna non posso vedere la TV se non con la parabola in quanto il piccolo paese non riceve i canali per via terrestre.
Bruno, da Brescia
ps: in montagna non posso vedere la TV se non con la parabola in quanto il piccolo paese non riceve i canali per via terrestre.
Bruno, da Brescia
Risposta ADUC
fa fede sempre il contratto firmato. Prevedeva la possibilita' di utilizzare la scheda in due abitazioni diverse? A noi risulta di no, in ogni caso verifichi, e in caso positivo lei ha diritto al doppio utilizzo della scheda fino a scadenza del contratto. Se non concesso, puo' senz'altro contestare la decisione di Sky con raccomandata A/R in cui intima il rispetto del contratto. Chiuda la lettera con la dicitura: in mancanza di adempimento entro 15 giorni adiro' le vie legali. Se entro tale termine non avra' avuto riscontri positivi, presenti l'istanza al giudice di pace della sua citta'. Per importi fino a 500 euro il ricorso al giudice di pace e' senza spese e senza l'obbligo di un avvocato. In ogni caso, alla scadenza di questo contratto, Sky potra' legittimamente variare le condizioni.
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