Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

18 settembre 2004
Domanda 18 settembre 2004
Cara ADUC il mio problema e' il seguente: Il 03/05/2004 ho acquistato presso un negozio di informatica un masterizzatore DVD, pochi giorni fa il suddetto masterizzatore si e' rotto, allora provvisto di scontrino fiscale mi sono recato dal titolare del negozio per la riparazione e mi sono sentito dire che dovevo spedire il masterizzatore alla casa costruttrice a mie spese per la riparazione.
Visto che a me risulta che entro i sei mesi dall'acquisto il vizio di produzione e' presunto, il responsabile deve essere il negoziante. Volevo sapere se le leggi in merito alla questione sono cambiate e in che modo devo comportarmi. Vi ringrazio anticipatamente.
Simone, da Pomezia

Risposta ADUC
no, le leggi non sono cambiate. A questo link trova una scheda pratica su come comportarsi per l'applicazione di questa legge:
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