Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 settembre 2004
Desidererei una vostra gentile risposta a questo mio quesito. Sono un abbonato Sky con abbonamento in scadenza il 15 agosto.
In questi giorni ho deciso ti togliere un pacchetto dei quattro a disposizione ma loro dicono che ci vogliono 2 mesi di preavviso.
Il contratto non parla molto chiaro in quanto dice che se si vuole disdire l'abbonamento ci vogliono 2 mesi di preavviso pero' per quanto riguarda un pacchetto alcuni rivenditori mi hanno detto che posso toglierlo in qualsiasi momento. Voi cosa ne pensate? Vi ringrazio cordialmente in anticipo attendendo la vostra autorevole risposta.
Nicola, da Grosseto
In questi giorni ho deciso ti togliere un pacchetto dei quattro a disposizione ma loro dicono che ci vogliono 2 mesi di preavviso.
Il contratto non parla molto chiaro in quanto dice che se si vuole disdire l'abbonamento ci vogliono 2 mesi di preavviso pero' per quanto riguarda un pacchetto alcuni rivenditori mi hanno detto che posso toglierlo in qualsiasi momento. Voi cosa ne pensate? Vi ringrazio cordialmente in anticipo attendendo la vostra autorevole risposta.
Nicola, da Grosseto
Risposta ADUC
quello che dicono i rivenditori non ha valore giuridico. La sua controparte e' Sky e quel che conta e' cio' che c'e' scritto nel contratto. Se da questo si desume la liberta' di ridurre i pacchetti, allora puo' intimare a Sky, tramite raccomandata A/R, il rispetto delle condizioni contattuali. Intanto, pero', continui a pagare tutti pacchetti, altrimenti rischia di vedersi oscurati tutti i canali. Nella lettera' infatti chiedera' contestualmente il rimborso dei soldi non dovuti. Chiuda la lettera con la dicitura: in mancanza di adempimento entro 15 giorni adiro' le vie legali. Se entro tale termine non avra' avuto riscontri positivi, presenti l'istanza al giudice di pace della sua citta'. Per importi fino a 500 euro il ricorso al giudice di pace e' senza spese e senza l'obbligo di un avvocato.
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