Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

18 settembre 2004
Domanda 18 settembre 2004
Auto Range Rover anno 1999 mod. Diesel 2500 cc. In data 13 agosto u. s. ho parcheggiato l'auto di mia proprieta' di cui all'oggetto chiudendola regolarmente ed inserendo l'antifurto. Dopo circa due ore sono tornato alla macchina ma non sono riuscito a disinserire l'antifurto ne' ad avviare il motore. Dal momento che erano circa le 21,00 ed avevo un impegno ho lasciato la macchina in sosta e sono tornato sul posto il giorno successivo ed ho provato a disinserire l'antifurto inserendo il codice che mi era stato fornito in precedenza. A questo proposito vorrei precisare che questa auto aveva gia' avuto problemi con la centralina nel 2001 ed anche in quell'occasione la riparazione ha richiesto circa un mese di tempo. Ho contattato il numero verde dell'assistenza dove mi e' stato comunicato che questo servizio funziona solo per auto in garanzia. Ho chiesto allora di indicarmi quando il concessionario piu' vicino avrebbe riaperto dal momento che era chiuso per ferie e mi e' stata indicata la data del 17 agosto. Ho atteso tale data ed ho chiamato l'officina; mi e' stato comunicato che non sarebbe stato possibile riparare l'auto prima di settembre. Il 23 agosto ho fatto rimorchiare l'auto fino all'officina dove sono stato informato che sarei stato contattato non appena fosse stata riparata. Ho chiesto notizie piu' volte e sempre mi e' stato risposto che c'erano problemi di centralina e sarei stato avvertito non appena l'auto fosse stata pronta.
Ad oggi sono ancora in attesa di avere notizie e pertanto ho diffidato l'officina a provvedere alla riparazione entro e non oltre cinque giorni da oggi. Dal momento che ritengo ci siano difetti di fabbricazione su questo modello di macchina relativamente alla centralina elettronica come posso dimostrarlo? Posso chiedere di avere la sostituzione della centralina gratuitamente? Posso chiedere i danni relativamente al fermo macchina?
Voi avete avuto altre segnalazioni sull'auto in oggetto? Cordiali saluti.
Umberto, da Orbetello

Risposta ADUC
per i difetti di fabbricazione e' passato troppo tempo. Anche il termine piu' ampio, di 5 anni, forse e' decorso: e comunque tale termine comporta la necessita' di comprovare che il vizio in questione sia non solo originario ma propriamente conosciuto dal produttore al momento della messa in commercio. Questo richiede spese in perizie, e non e' detto che tale prova possa essere raggiunta, pertanto valuti bene.
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