Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

17 settembre 2004
Domanda 17 settembre 2004
Cara ADUC ho ricevuto anch'io la famosa lettera di Telecom Italia relativa ai numeri 70X: ma non c'e' proprio nulla da fare per opporsi e tutelarsi? Sottolineo che il mio reclamo e' stato inviato con Raccomandata A/R e che comunque il reclamo deve essere esitato entro 30 gg. dal suo ricevimento(cosa che non e' avvenuta) ed altresi' la lettera sopracitata non e' una raccomandata A/R, per cui non vi e' prova che sia pervenuta. Vi prego di analizzare tali aspetti e di darmi un consiglio: non ho alcuna intenzione di darmi per vinto! Altresi' aggiungo che, poco prima della disabilitazione definitiva dai numeri a pagamento, ho ricevuto un conto telefonico in cui mi si addebitava una chiamata ad un numero 899 da me mai effettuata per un importo di? 10, 00 circa; numero che ho chiesto di conoscere a Telecom, ma dalla data di tale richiesta(febbraio 2004) ad oggi non mi e' stato fornito: posso denunciare Telecom alla Polizia Postale per favoreggiamento ai furbacchioni di quel numero o corro dei rischi, come dimostrato dalla vicenda dei numeri70X? Grazie per l'attenzione.
Antonino, da Avola

Risposta ADUC
se dice che ha ricevuto "anche lei" quella lettera, vuol dire che ha letto altre lettere. Quindi, sapra' anche di doverla ignorare totalmente. Questo, per quanto concerne l'atto di cui si parla. Per il pregresso -e quindi per sapere se possa o meno contestare richieste successive- dipende che cosa e come lei abbia contestato: non l'abbiamo infatti capito, perche' lei ha riportato solo i riferimenti alla lettera che gia' diciamo d'ignorare, ma non ha detto che cosa avesse contestato e quindi se avesse seguito le nostre indicazioni oppure no. Se lo ha fatto, in giudizio ha quantomeno modo di contestare sostenendo come -a fronte di immissioni subite da Telecom sulla sua linea- sia costei a doverne sostenere gli oneri. Se invece l'impostazione data a suo tempo e' stata diversa, poiche' non e' molto serio ne' credibile cambiare adesso versione, non sappiamo cosa dirle ma temiamo che grandi speranze non le potra' avere. Di sicuro, se parla di denunce alla polizia postale ci fa capire che lei abbia seguito altre strade, per le quali non siamo in grado di fornirle indicazioni, non avendole condivise e giudicandole dannose.
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