Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 settembre 2004
Gentile ADUC, sono il proprietario DI UNA VETTURA Volkswagen Passat. Ho ricevuto dalla VW Italia una lettera di richiamo della vettura per un controllo del braccio portante anteriore. dopo il controllo l'officina mi ha detto che i braccetti sono da sostituire ma che la sostituzione non e' in garanzia perche' "negli ultimi due anni ho fatto eseguire le manutenzione programmata alla Skoda invece che alla Volkswagen" (sono dello stesso gruppo).
ho ritirato senza eseguire il lavoro l'autovettura perche' non mi fidavo, mi sembrava un ricatto. Come mi devo comportare? e' lecito il comportamento della VW? non dovrebbe essere gratuita la sostituzione trattandosi di un vizio di origine?
Grazie in anticipo per una risposta.
Aldo, da Milano
ho ritirato senza eseguire il lavoro l'autovettura perche' non mi fidavo, mi sembrava un ricatto. Come mi devo comportare? e' lecito il comportamento della VW? non dovrebbe essere gratuita la sostituzione trattandosi di un vizio di origine?
Grazie in anticipo per una risposta.
Aldo, da Milano
Risposta ADUC
probabilmente non c'e' un'ammissione esplicita di responsabilita': il che vuol dire che il richiamo era diretto solo a chi avesse la garanzia contrattuale in essere, appunto come copertura contrattuale. Il che, puo' semmai essere confutato, ma formalmente e' probabile che in assenza di un'individuazione molto piu' esplicita dell'originarieta' del danno la casa madre si mantenga su tali posizioni -in attesa, evidentemente, di contestazioni circostanziate dal punto di vista giuridico.
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