Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 settembre 2004
Spett. Aduc. Vi contatto per avere informazioni circa i contratti RC auto con meccanismo bonus malus. Gia' da 5 anni sono cliente di una compagnia on-line (genialloyd) e, pur constatando una generale convenienza rispetto ad altri competitors tradizionali e on-line, noto che il costo della polizza, in assenza di sinistri attivi, rimane tutto considerato invariato nel corso degli anni.
Quest'anno ho causato un piccolo tamponamento (il primo "incidente" in 15 anni di guida...) ed il premio annuo mi e' stato maggiorato del +50% rispetto all'anno precedente. Il contratto permette di liquidare il danno a mie spese non lasciando tracce sull'attestato di rischio ed evitando l'avanzamento delle due classi in graduatoria (cosa che ho fatto dato il basso importo da risarcire) ma ho "saggiato" quello che sarebbe successo se non avessi potuto risarcire il danno. Vi chiedo se quest'andamento asimmetrico dei prezzi e' in qualche modo contestabile. Chiedendo informazioni alla compagnia mi sono state fornite risposte vaghe (cito testualmente: ("quest'anno i costi sono aumentati di molto... "). Mi domando:
1) se non e' possibile stabilire a priori l'entita' dello sconto con il diminuire delle classi.
2) se e' giusto che, con un contratto bonus malus, se non causo incidenti pago uguale all'anno precedente mentre se, sventuratamente, ne causo il premio mi aumenti della meta' (da 400 a 600 euro). Grazie e cordiali saluti.
Alessandro, da Reggio Emilia
Quest'anno ho causato un piccolo tamponamento (il primo "incidente" in 15 anni di guida...) ed il premio annuo mi e' stato maggiorato del +50% rispetto all'anno precedente. Il contratto permette di liquidare il danno a mie spese non lasciando tracce sull'attestato di rischio ed evitando l'avanzamento delle due classi in graduatoria (cosa che ho fatto dato il basso importo da risarcire) ma ho "saggiato" quello che sarebbe successo se non avessi potuto risarcire il danno. Vi chiedo se quest'andamento asimmetrico dei prezzi e' in qualche modo contestabile. Chiedendo informazioni alla compagnia mi sono state fornite risposte vaghe (cito testualmente: ("quest'anno i costi sono aumentati di molto... "). Mi domando:
1) se non e' possibile stabilire a priori l'entita' dello sconto con il diminuire delle classi.
2) se e' giusto che, con un contratto bonus malus, se non causo incidenti pago uguale all'anno precedente mentre se, sventuratamente, ne causo il premio mi aumenti della meta' (da 400 a 600 euro). Grazie e cordiali saluti.
Alessandro, da Reggio Emilia
Risposta ADUC
non le e' stato maggiorato del 50% il premio: le e' stata attribuita una classe maggiore rispetto alla precedente (anzi, ci dice due, secondo il suo contratto): e' cosa ben diversa. Consideri che ogni anno le tariffe comunque aumentano e quindi scendendo di classe si paga uguale o poco meno dell'anno precedente: se invece si aumenta pure di classe, viene applicata la tariffa prevista per la classe superiore, che ovviamente e' piu' alta. Essendo le tariffe libere, e' un dato di fatto che sia cosi'.
Le tariffe devono comunque essere rese note presso i locali almeno 60 gg prima della scadenza per essere applicate: ove cio' non fosse e quindi le venissero applicate tariffe varate meno di 60 gg prima della scadenza, potra' sicuramente contestare.
Le tariffe devono comunque essere rese note presso i locali almeno 60 gg prima della scadenza per essere applicate: ove cio' non fosse e quindi le venissero applicate tariffe varate meno di 60 gg prima della scadenza, potra' sicuramente contestare.
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