Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 settembre 2004
Salve, mi rivolgo a Voi per chiedere una delucidazione. Alcuni giorni fa ho ritirato la mia macchina, che necessitava della revisione biennale, da un centro meccanico al quale mi sono rivolta tutte le volte che ne avevo bisogno. Non sapevo che il centro si rivolesse all'esterno per effettuare la revisione, perche' mi era stato comunicato solo che loro erano in grado di erogare tale servizio da me richiesto. A parte questo dettaglio, non e' stata mia cura chiedere un preventivo, sia per il "rapporto di fiducia" che si era instaurato e sia per l'allineamento delle cifre richieste sulla piazza di Milano. L'ACI mi ha comunicato che l'importo trattenuto dalla motorizzazione, per tale verifica, oscilla fra i 6 e i 7 euro.
A me, invece, hanno chiesto EUR 100,00, poi diventate EUR 90,00 per le mie rimostranze.
Avendo verificato che altri centri autorizzati forniscono il suddetto servizio chiedendo un corrispettivo variabile fra EUR 25,00 ed EUR 37,00, volevo sapere se posso fare qualcosa nei confronti dell'erogatore. Ho una ricevuta dell'importo versato, anche se non e' specificato che l'autovettura NON ha subito alcun intervento. Vi ringrazio Cordiali saluti.
Alesandra, da Milano
A me, invece, hanno chiesto EUR 100,00, poi diventate EUR 90,00 per le mie rimostranze.
Avendo verificato che altri centri autorizzati forniscono il suddetto servizio chiedendo un corrispettivo variabile fra EUR 25,00 ed EUR 37,00, volevo sapere se posso fare qualcosa nei confronti dell'erogatore. Ho una ricevuta dell'importo versato, anche se non e' specificato che l'autovettura NON ha subito alcun intervento. Vi ringrazio Cordiali saluti.
Alesandra, da Milano
Risposta ADUC
se dice che ci sono accordi nella zona di Milano, la cosa migliore e' rivolgersi alla commissione di conciliazione della Camera di Commercio, facendovi convocare l'officina.
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