Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 settembre 2004
Salve, con alcuni amici siamo stati in un ristorante dove abbiamo mangiato un rombo per due persone. Al momento del conto grande e' stata la nostra sorpresa quando abbiamo visto addebitarci ¤40 per 800gr. di rombo! abbiamo provato a protestare, sostenendo che il prezzo del rombo non puo' essere 50¤ al kg! piu' caro del pesce spada o di altre specie piu' pregiate! Il gestore del ristorante ha ritenuto allora opportuno farci uno sconto di ¤12, passandolo come una grossa cortesia che eccezionalmente ci concedeva. Abbiamo conservato la ricevuta del ristorante e vorremmo sapere se possiamo segnalare in qualche modo questo tentativo, per altro riuscito, di ingannare i consumatori. Faccio infine presente che il cameriere non ci ha portato il menu ma ci ha illustrato lui stesso i piatti del giorno. Grazie per la Vostra attenzione.
Monica, da Roma
Monica, da Roma
Risposta ADUC
se sul menu' fosse indicato il costo del rombo al Kg e il conto vi rispondeva, non crediamo ci sia molto da fare. Il fatto che il cameriere vi abbia illustrato il menu' senza presentarvelo e' sicuramente sconveniente, ma perche' non avete chiesto il menu'? Se vi e' stato negato avreste da che rivalervi, ma in caso contrario avete liberamente dato fiducia cieca al ristorante. Questo e' quanto almeno rispetto a cio' che ci avete scritto.
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