Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 settembre 2004
Buongiorno, ho bisogno di un vostro consiglio, ho effettuato in data 23/07/2004 il pagamento per attivazione Sky, mi sono stati installati parabola e decoder ma ad oggi, dopo quasi 2 mesi non ho ricevuto la card sim che sembra essere smarrita diverse volte, posso chiedere il rimborso della somma da me versata e la rimozione del decoder e parabola? Grazie della collaborazione.
Cristiana, da Roma
Cristiana, da Roma
Risposta ADUC
certo che e' richiedibile. L'importanza e' che lo faccia con una raccomandata A/R dando tempo per risponderle affermativamente entro 15 giorni dall'arrivo della raccomandata stessa e minacciando in alternativa le vie legali. Eventualmente dopo si rivolga al giudice di pace della sua citta'.
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